Há um problema, e alguém tem de o resolver.

Um promotor que não responde sobre a infiltração. Um senhorio que diz que o bolor é culpa sua. Um empreiteiro que diz que a obra está acabada. Em todos estes casos, quem tem um registo independente do defeito, com fotografias e custos, é quem é ouvido.

Conte-nos o que aconteceu O que cobrimos

Defeitos que outra pessoa devia estar a pagar.

Já escrevemos estes relatórios para compradores de apartamentos novos, para inquilinos, para donos de obra cujo empreiteiro desapareceu e para condomínios em desacordo sobre um telhado.

  • Defeitos de obra nova dentro do prazo de garantia
  • Humidade, bolor e infiltrações em casas arrendadas
  • Obra que não corresponde ao orçamento ou ao projeto
  • Obras por acabar: o que está feito face ao que foi pago
  • Danos de obras do vizinho ou de uma fuga do andar de cima
  • Telhados e fachadas comuns num condomínio

O que recebe. Um relatório com cada defeito: onde está, o que vimos e medimos, a causa provável, o que implica a reparação e um intervalo de custo. Com fotografias. Em português e inglês, pronto a seguir para o promotor, o senhorio, a administração do condomínio ou o seu advogado.

Preço fixo por escrito antes de marcar. Conte-nos o que se passa e envie algumas fotografias por WhatsApp.

Reboco manchado de água e solto numa parede por baixo de um terraço

Se o caso chegar a tribunal, o tribunal pode nomear o seu próprio perito. O nosso relatório dá ao seu advogado as provas e os números para começar.

A maioria nunca chega a tribunal.

Um relatório claro enviado ao promotor antes de acabar o prazo de garantia, ou ao senhorio com a causa do bolor explicada em português, é normalmente o que faz a obra avançar. Na obra nova os prazos contam, por isso, se estiver perto do fim da garantia, diga-nos logo no primeiro contacto.

Para ler: garantia de obra nova e defeitos · o auto de receção · quando o empreiteiro abandona a obra

O que nos ajuda a ajudá-lo.

  1. Fotografias do problema e a data em que reparou nele.
  2. O contrato, o orçamento ou o contrato de arrendamento, se houver.
  3. Emails ou mensagens trocados com a outra parte.
  4. Na obra nova, a data em que assinou o auto de receção ou a escritura.

Diga-nos em que ponto está.

O WhatsApp é a forma mais rápida de nos contactar e respondemos no próprio dia. Envie o anúncio, o orçamento ou a morada e dizemos-lhe o que faz sentido, mesmo quando a resposta é a opção mais barata.

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